TY - BOOK AU - Sorbello,María Gabriela TI - Derecho práctico de defensa del consumidor / SN - 987-21789-5-X PY - 2006/// CY - Buenos Aires : PB - Cathedra Juridica, KW - DERECHO CIVIL KW - DEFENSA DEL CONSUMIDOR KW - CONSUMIDOR KW - USUARIO KW - BIENES KW - SERVICIOS KW - CONTRATO DE CONSUMO KW - PRESTACION DE SERVICIOS KW - PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO N1 - Prólogo a cargo del Dr. Agustín Gordillo; Derecho de usuarios y consumidores - Servicos públicos: procedimientos de reclamo - Obligaciones del prestador - Actuaciones y recursos ante las oficinas y asociaciones de Defensa del Consumidor de todo el país - Formularios de reclamo - Jurisprudencia - Apéndice legislativo ER -